Política de Privacidad
En Konatus respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y los derechos que tenés sobre ella. Cumple con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y con normativas similares de Uruguay y Chile.
1. Responsable del tratamiento
Los datos personales que vos compartís con Konatus son tratados por:
- Responsable: Konatus
- Email de contacto: konatussystems@gmail.com
- Sitio web: konatuss.com
- País: Argentina
2. Datos que recopilamos
Recopilamos información de dos formas:
Datos que vos nos das directamente
- Nombre y apellido
- Número de teléfono / WhatsApp
- Nombre de tu empresa (inmobiliaria, desarrolladora, etc.)
- Información sobre tu proyecto que compartís en la primera llamada o por mensaje
Datos que recolectamos automáticamente
- Información del navegador y dispositivo (tipo, versión, sistema operativo)
- Dirección IP (anonimizada para análisis estadísticos)
- Páginas visitadas, tiempo en cada página, origen del tráfico
- Datos agregados de Google Analytics (cuando esté configurado)
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos exclusivamente para:
- Responder tus consultas y armar propuestas comerciales
- Coordinar llamadas, demos y reuniones
- Construir y mantener el software contratado
- Enviarte información relevante sobre el avance de tu proyecto
- Mejorar nuestra web y entender qué contenido te resulta útil
- Cumplir obligaciones legales y fiscales
No usamos tus datos para publicidad de terceros, ni los vendemos, ni los cedemos a empresas no relacionadas con tu proyecto.
4. Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Tu consentimiento expresado al contactarnos o llenar un formulario
- Ejecución de un contrato cuando hay un acuerdo de servicios firmado
- Interés legítimo para análisis de uso del sitio web y mejora del servicio
- Obligación legal cuando aplican normas fiscales o de protección de datos
5. Compartición con terceros
Compartimos datos solo con proveedores que nos ayudan a operar, bajo acuerdos de confidencialidad y solo con los datos estrictamente necesarios. Estos incluyen:
- Vercel (hosting · Estados Unidos) — para servir esta página web
- Supabase (base de datos · Estados Unidos / Singapur) — cuando construimos software para vos
- Google Workspace (email · Estados Unidos) — para correo profesional
- Meta WhatsApp Business (mensajería · Estados Unidos) — para comunicación contigo
- Anthropic / OpenAI (modelos de IA · Estados Unidos) — solo si tu proyecto usa IA, y nunca con datos personales identificables
Todos estos proveedores tienen certificaciones de seguridad reconocidas internacionalmente (SOC 2, ISO 27001).
6. Cookies y tecnologías similares
Esta página web usa cookies esenciales para funcionar correctamente. Si en el futuro activamos Google Analytics, agregaremos un banner de consentimiento para que puedas optar por no participar. Por ahora, no usamos cookies de terceros ni cookies publicitarias.
7. Tus derechos
Bajo la Ley 25.326 (Argentina) y normativas equivalentes, tenés derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios
- Oponerte al tratamiento por motivos legítimos
- Solicitar la portabilidad de tus datos en formato legible
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a konatussystems@gmail.com. Te respondemos en menos de 10 días hábiles.
La autoridad de control en Argentina es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). Tenés derecho a presentar un reclamo ante ella si considerás que tus derechos fueron vulnerados.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:
- Conexiones cifradas (HTTPS / TLS) en toda la web
- Bases de datos con encriptación en reposo
- Acceso restringido por roles y autenticación de dos factores
- Backups regulares y planes de recuperación
Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos para minimizar el riesgo.
9. Retención de datos
Conservamos tus datos:
- Mientras dure la relación comercial
- Por 5 años más después de finalizada, para cumplir obligaciones fiscales y legales
- Datos de navegación: 14 meses (estándar de Google Analytics)
Después de esos plazos, eliminamos o anonimizamos tus datos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o la normativa aplicable. Cuando haya cambios sustanciales, te avisaremos por email si te impactan directamente. La fecha de última actualización está siempre al inicio de este documento.
11. Contacto
Si tenés cualquier duda sobre esta política o cómo manejamos tus datos:
- Email: konatussystems@gmail.com
- WhatsApp: +54 9 11 7373-6649